Auxiliar de Cobrança - Mania Telecom - Manaus/AM

O Auxiliar de Cobrança é responsável por auxiliar no processo de cobrança de clientes inadimplentes, realizando contato telefônico, negociações e atualização de informações no sistema. Este profissional atua de forma estratégica para recuperar créditos e manter a saúde financeira da empresa.

• Atualizar informações de pagamentos e acordos no sistema da empresa
• Analisar a situação financeira dos clientes e propor soluções viáveis para quitação das dívidas
• Enviar comunicados e notificações aos clientes sobre a situação de inadimplência
• Elaborar relatórios de acompanhamento de cobranças e resultados obtidos
• Manter um relacionamento cordial e respeitoso com os clientes, visando a fidelização
• Participar de reuniões e treinamentos para aprimorar técnicas de negociação e cobrança
• Colaborar com a equipe de financeiro e contabilidade na análise de crédito e liberação de pedidos
• Zelar pela imagem da empresa, mantendo a ética e a transparência nas negociações